隐私声明

适用范围

本声明覆盖你访问 UNIBET体育中文站网页、在页面底部栏目或「找到我们」页提交反馈、下载主队关注指南与赛程日历模板，以及向客服邮箱发信的全过程。

你在浏览时选择的信息密度、关注的主队和快捷栏展开状态，保存在你自己的浏览器里；清除浏览器数据后，这些偏好会回到初始状态。

球迷社群自行组织的线下观赛活动，其报名信息和联络方式由组织者自行处理，不经过本站。参加这类活动时，请以组织者给出的告知为准。

我们处理的信息

我们只收集完成对应服务所需的信息，按用途可以分成四类：

• 联系方式 你在反馈或咨询中填写的邮箱，以及自愿留下的电话，用于回复你提出的问题。
• 反馈内容 你描述的赛程错误、页面显示异常与功能建议，以及为说明问题附上的文字描述。
• 访问记录 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、打开的页面和点击的入口。
• 本地偏好 信息密度、已关注的主队、快捷栏展开状态，存放在本机浏览器中，随设备携带。

提交反馈时，问题描述是必填项，联系方式用于回信；你愿意留哪一种联系方式，由你决定。

使用目的

这些信息用于四件事：回复你的咨询与赛程纠错；在开赛后 3 分钟内的状态更新中发现并修正异常页面；根据周末晚间的访问高峰调配带宽与页面加载资源；在条款发生重要调整时通知曾与我们联系过的球迷。

• 回复咨询时，我们用你留下的邮箱继续沟通，不转到其他渠道。
• 整理赛程纠错时，只记录赛事名称、时间与问题描述，不保留无关的聊天内容。
• 做访问统计时以汇总结果呈现，用于判断高峰时段和常用入口，不针对个人推送内容。

我们只在上述目的范围内使用这些信息，目的发生变化时会重新征得你的同意。

共享与保存

个人信息不会被出售给第三方。邮件收发、访问统计与服务器运维由签约服务商提供，他们只在履行服务所必需的范围内接触数据，并受保密约定约束。

• 反馈与咨询记录：问题处理完成后保存 24 个月，用于回查同类问题。
• 访问记录：保存 6 个月，到期后按批次清理。
• 本地偏好：一直留在你的设备上，直到你清除浏览器数据或更换设备。

法律法规另有要求，或为处理争议所必需时，相关记录的保存时间会相应延长。

你的选择

• 在浏览器设置中清除或阻止本地存储，会重置信息密度与主队关注列表；赛程页面仍然可以正常浏览。
• 提交反馈时只留邮箱即可收到回复；电话一栏留空不影响处理进度。
• 想查询、更正或删除自己提交过的反馈记录，可用当时使用的邮箱来信说明，我们按同一邮箱回复并办理。
• 不希望再收到条款调整提醒时，回信告知即可，后续沟通只围绕你提出的具体问题。

涉及赛事本身的临时信息，例如开赛时间变化和场地调整，请直接使用首页快捷栏查看，那里更新最快。

联系与更新

对本声明有疑问，或需要办理上面提到的查询、更正与删除，可发邮件到客服邮箱，工作日内会有同事跟进回复。

声明调整时，我们会更新页面顶部的更新日期，并在条款中标注发生变化的内容；涉及你权利的重要变化，会在首页给出提示。

关于赛程刷新时效与设备入口的说明，见使用说明；反馈流程与资料下载的具体位置，见找到我们。想继续看比赛安排，可回到首页浏览主队赛程。