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客服邮箱
info@pace-unibet.com.cn
赛程纠错、功能建议、资料索取都走这个邮箱。写清页面和设备,客服能少问一轮,直接动手处理。
01 / 联系渠道
邮件适合赛程纠错、功能建议和资料索取,工作日 9:00–18:00 内发来的信息会在这段时间里回复;电话适合需要把情况当面说清的事;地址用于寄送资料或约定见面。
02 / 反馈怎么走
赛程纠错和使用建议都按下面三步写,客服拿到邮件就能定位到具体那一场、那一个入口。
写下页面名称,是在苹果端切换主队,还是在网页上打开面板;当时处在赛前、赛中还是赛后。
同类问题只要位置一致,往往一次就能修好。
写明项目、主队和具体内容:开赛时间差了多少、比分或场地哪一项不对、哪个状态标记没有跟着变。
附上你看到的正确信息,比对更快。
设备型号、系统版本、当前使用的信息密度,能帮客服在你同样的环境下复现一遍。
移动端默认紧凑显示,说明这一点可以少一次追问。
把三段拼成一封邮件发到 info@pace-unibet.com.cn 即可,不需要额外填表。